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Kundenservice mit SAP S/4HANA (Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin)
Kundenservice mit SAP S/4HANA , Ganzheitliche Serviceprozesse, zufriedene Kund*innen - mit diesem praktischen Handbuch lernen Sie, wie Sie diese Ziele mit SAP S/4HANA Service erreichen. Anhand eines Beispielunternehmens beschreiben die Autoren typische Geschäftsvorfälle im Service, vom Ersatzeilvertrieb über geplante und ungeplante Field-Service-Prozesse bis hin zu In-House-Repair-Abwicklung und Anlagenmanagement. Sie zeigen Ihnen, welche Lösungen der S/4HANA-Standard dafür bietet und welche individuellen Anpassungen darüber hinaus möglich sind. Aus dem Inhalt: Architektur von SAP S/4HANA Service Organisationsstrukturen Stamm- und Bewegungsdaten Zentrale Geschäftsobjekte: Anforderung, Angebot, Auftrag, Rückmeldung, Wartungsplan, Verträge etc. Neue Benutzeroberfläche: Fiori-Apps für Serviceprozesse Ersatzteilvertrieb Field Service In-House Repair Integration mit Controlling, Sales und HCM Schnittstellen zu SAP Field Service Management und SAP Intelligent Asset Management , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20220303, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: SAP Press##, Autoren: Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin, Seitenzahl/Blattzahl: 558, Themenüberschrift: BUSINESS & ECONOMICS / Customer Relations, Keyword: Customer-Service; SAP CS; Serviceabwicklung; Ersatzteilvertrieb; Technikereinsatz; Ticket-Management; Customer Relationship Management; CRM; Servicevertrag; Kundenzufriedenheit; SAP Fiori; Best Practices; Know-how Tutorial Wissen Tipp Kurs Anleitung Lernen; SD; Vertrieb; Asset Management, Fachschema: Service (Kundendienst)~SAP - mySAP, Fachkategorie: SAP (Systeme, Anwendungen und Produkte in Datenbanken)~Computernetzwerke und maschinelle Kommunikation, Sprache: Deutsch, Warengruppe: HC/Datenkommunikation/Netze/Mailboxen, Fachkategorie: Kundendienst, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Länge: 243, Breite: 181, Höhe: 37, Gewicht: 1153, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 2975605
Preis: 79.90 € | Versand*: 0 € -
Lenovo Premium Care PLUS 3 Jahre Garantie Kundenservice Telefon, Chat oder Mail
• Upgrade für Geräte mit 3 Jahre Premium Care • Suport über Telefon, Chat oder E-Mail • mit präventivem jährlichen PC Gesundheitscheck • Vor-Ort-Support und schnelle Reperatur • Unterstützung für Hard und Software Rundum sorglos dank Premium Care
Preis: 111.90 € | Versand*: 0.00 € -
Smith, Alison: Maßgeschneidert. Die große Schule
Maßgeschneidert. Die große Schule , Die große Schneiderschule für Anfänger*innen und Fortgeschrittene Selbstgemacht steht Ihnen gut! Dieses Nähbuch führt Sie Schritt für Schritt in die Grundlagen und Techniken des Schneiderns ein. Mit ausführlichen Anleitungen zu kreativen Nähideen, fundierter Materialkunde und verschiedenen Techniken kreieren Sie Ihre eigene maßgeschneiderte DIY-Modekollektion : Ob gerader Rock, Shirtkleid, Marlene-Hose oder Blazer - mit über 30 zeitlosen und fabelhaften Modellen stellen Sie Ihre Nähkünste unter Beweis. Schritt für Schritt zu selbstgenähter Kleidung Sie haben genug von Fast Fashion? Mit diesem kreativen Nähbuch bestimmen Sie selbst, was in Ihrem Kleiderschrank hängt. Schnitt für Schnitt entwerfen und nähen Sie Ihre eigene Kleidung - perfekt auf Ihren individuellen Stil und Geschmack zugeschnitten. Aus den Schnittmustern, Materialvorschlägen und Nähtechniken entsteht so eine exklusive, nachhaltige und hochwertige Garderobe . - Ausführliche Nähanleitungen : Schritt für Schritt schneidern Sie individuelle Kleidungsstücke. - 80 verschiedene Techniken : Von Nahtzugabe über Reißverschlüsse bis Einlagen - experimentieren Sie mit verschiedenen Techniken und lernen Sie nach und nach alle essentiellen Grundlagen des Schneiderns kennen. - Über 30 Nähprojekte mit Schnittmustern : Unterteilt in die fünf Kategorien Röcke, Kleider, Hosen, Oberteile und Jacken haben Sie 12 Grundschnitte mit möglichen Variationen zur Auswahl. So schneidern Sie einzigartige Modestücke nach eigenen Wünschen und Maßen. - Fundierte Materialkunde : Was gehört in die Grundausstattung? Wie ist eine Nähmaschine aufgebaut? Welche verschiedenen Stoffe gibt es? Diese Schneiderschule bringt Ihnen alles bei, was Sie für Ihre eigenen Nähkreationen benötigen. So schön kann maßgeschneiderte Mode sein. Lassen Sie sich von diesem großen Nachschlagewerk zur Kreation Ihrer eigenen nachhaltigen Mode-Kollektion inspirieren. , Bücher > Bücher & Zeitschriften
Preis: 29.95 € | Versand*: 0 € -
AquaClean Tuma Comfort WC-Aufsatz Spezialanfertigung: weiß-alpin
Technische Eigenschaften- Schutzart: IPX4- Schutzklasse: I- Nennspannung (V): 230 V AC- Netzfrequenz (Hz): 50 Hz- Leistungsaufnahme (W): 2000 W- Leistungsaufnahme Stand-by (W): max.0,5 W- Kabellänge (m): 2 m- Fließdruck (bar): 0,5-10 bar- Fließdruck (kPa): 50-1000 kPa- Betriebstemperatur (GrC): 5-40 GrC- Wassertemperatur Einstellbereich(GrC): 34-40 GrC- Wassertemperatur Werkseinstellung(GrC): 37 GrC- Luftvolumenstrom Föhn (m3/h): 10 m3/h- Luftvolumenstrom Geruchsabsaugung(m3/h): 6 m3/h- Berechnungsdurchfluss (l/s): 0,02 l/s- Mindestfließdruck fürBerechnungsdurchfluss (bar): 0,5 bar- Durchfluss Analdusche (l/min): 0,4-0,9l/min- Durchfluss Ladydusche (l/min): 0,4-0,7l/min- Mindestfließdruck fürBerechnungsdurchfluss (kPa): 50 kPa- Duschdauer (s): 50 s- Maximale Belastung WC-Sitz (kg): 150kgZusätzlicher Lieferumfang- Panzerschlauch 3/8 mit Bogen 1/2′′- Spritzschutz- Ausgleichspuffer für WC-Sitz /WC-Keramik- Entkalkungsmittel 125 ml- Reinigungsset- Fernbedienung mit Wandhalterung undBatterie CR2032- Befestigungsmaterial- Wandbedienpanel für berührungsloseAuslösung- 3 Lithium-Batterien Typ CR 2032Zusätzlich zu bestellen- WasseranschlusssetSerie / Kollektion: AquaClean TumaModell: 004300111Typ: WC-Sitz mit Unterdusche (elektrisch)Beleuchtung: nein
Preis: 2346.09 € | Versand*: 69.00 €
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Wie können Unternehmen ihren telefonischen Kundenservice effizient und kundenorientiert gestalten?
Unternehmen können ihren telefonischen Kundenservice effizient und kundenorientiert gestalten, indem sie qualifizierte und gut geschulte Mitarbeiter einsetzen, die schnell und kompetent auf Kundenanfragen reagieren. Zudem ist es wichtig, eine benutzerfreundliche IVR-System (Interactive Voice Response) einzurichten, um Anrufe effizient zu lenken und Wartezeiten zu minimieren. Darüber hinaus sollten Unternehmen regelmäßig das Feedback der Kunden einholen, um den Service kontinuierlich zu verbessern.
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Wie kann ein Unternehmen sicherstellen, dass der Kundenservice effektiv und kundenorientiert ist?
Ein Unternehmen kann sicherstellen, dass der Kundenservice effektiv und kundenorientiert ist, indem es regelmäßig Schulungen für Mitarbeiter anbietet, um ihre Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern und sie über Produkte und Dienstleistungen auf dem Laufenden zu halten. Zudem ist es wichtig, Feedback von Kunden einzuholen und auf ihre Bedürfnisse und Anliegen einzugehen, um den Service kontinuierlich zu optimieren. Ein effektiver Kundenservice erfordert auch eine klare Kommunikation von Unternehmenswerten und -richtlinien, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter einheitlich und kundenorientiert handeln.
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Wie kann ein Unternehmen sicherstellen, dass der Kundenservice effektiv und kundenorientiert ist?
Ein Unternehmen kann sicherstellen, dass der Kundenservice effektiv und kundenorientiert ist, indem es regelmäßig Schulungen für Mitarbeiter anbietet, um ihre Kommunikationsfähigkeiten und Produktkenntnisse zu verbessern. Zudem sollte das Unternehmen Feedback von Kunden einholen und auf Beschwerden oder Anregungen schnell reagieren. Die Implementierung eines effektiven Beschwerdemanagementsystems und die Bereitstellung von verschiedenen Kommunikationskanälen für Kunden können ebenfalls dazu beitragen, den Kundenservice zu verbessern.
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Wie kann ein Unternehmen sicherstellen, dass der Kundenservice effektiv und kundenorientiert ist?
Ein Unternehmen kann sicherstellen, dass der Kundenservice effektiv und kundenorientiert ist, indem es qualifizierte und gut geschulte Mitarbeiter einstellt, die über gute Kommunikationsfähigkeiten verfügen. Zudem ist es wichtig, regelmäßiges Feedback von Kunden einzuholen, um Verbesserungspotenziale zu identifizieren. Ein effektives Beschwerdemanagement und schnelle Reaktionszeiten sind ebenfalls entscheidend, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
Ähnliche Suchbegriffe für Kundenservice:
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Omega Abdeckplatte flächenbündig: kundenspezifisch
Informationen zum Artikel folgen in Kürze...Serie / Kollektion: OmegaTyp: BetätigungsplatteAußenform: RechteckPassliste:für Omega UP-Spülkästen
Preis: 136.36 € | Versand*: 5.90 € -
Sigma Abdeckplatte flächenbündig: kundenspezifisch
Verwendungszwecke- Zum Abdecken der Serviceöffnung vonSigma UP-Spülkästen- Für Fliesenaufbauten 4-20 mmEigenschaften- Einbau flächenbündig- Bereitstellung der Oberfläche undKomplettierung erfolgt durch KundenTechnische Eigenschaften- B / Breite (cm): 21,3 cm- H / Höhe (cm): 13,1 cm- T / Tiefe (cm): 1,8 cmZusätzlicher Lieferumfang- Schutzplatte- 2 Distanzhalter- 2 DistanzbolzenZusätzlich zu bestellen- Geberit Rohbauset flächenbündig, fürSigma UP-Spülkasten 12 cmSerie / Kollektion: SigmaTyp: BetätigungsplatteAußenform: RechteckPassliste:für Sigma UP-Spülkästen
Preis: 131.59 € | Versand*: 5.90 € -
Solar-Verlängerungskabel rot schwarz 6mm2 – Hohe Flexibilität und Zuverlässigkei...
Das Solar-Verlängerungskabel rot schwarz 6mm2 ist die perfekte Lösung für Ihre Solaranlage. Mit einem Querschnitt von 6mm2 gewährleistet dieses Kabel eine ausgezeichnete Leitfähigkeit und minimiert den Spannungsabfall, wodurch die Effizienz Ihrer Solaranlage maximiert wird. Die rote und schwarze Farbkennzeichnung sorgt für eine einfache und sichere Installation, während die UV-beständige Isolierung das Kabel vor Umwelteinflüssen schützt. Es ist sowohl für den Innen- als auch für den Außeneinsatz geeignet und ermöglicht eine flexible Verlegung in verschiedenen Anwendungsbereichen. Egal, ob Sie Ihr System erweitern oder bestehende Verbindungen optimieren möchten, dieses Solar-Verlängerungskabel bietet die Zuverlässigkeit und Flexibilität, die Sie benötigen, um die Leistung Ihrer Photovoltaikanlage zu steigern.SOL6-3
Preis: 17.00 € | Versand*: 11.31 € -
Sigma Abdeckplatte flächenbündig, mit Sichtrahmen: kundenspezifisch
Verwendungszwecke- Zum Abdecken der Serviceöffnung vonSigma UP-Spülkästen- Für Fliesenaufbauten auf Abdeckplattemit Sichtrahmen max. 10 mmEigenschaften- Einbau flächenbündig- Sichtrahmen für Abdeckplattehochglanz-verchromt- Bereitstellung der Oberfläche undKomplettierung erfolgt durch KundenTechnische Eigenschaften- B / Breite (cm): 21,3 cm- H / Höhe (cm): 13,1 cm- T / Tiefe (cm): 2,8 cmZusätzlicher Lieferumfang- Schutzplatte- 2 Distanzhalter- 2 DistanzbolzenZusätzlich zu bestellen- Geberit Rohbauset flächenbündig, fürSigma UP-Spülkasten 12 cmSerie / Kollektion: SigmaTyp: BetätigungsplatteAußenform: RechteckPassliste:für Sigma UP-Spülkästen
Preis: 166.71 € | Versand*: 5.90 €
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Wie kann ein Unternehmen sicherstellen, dass sein Kundenservice effizient und kundenorientiert ist?
Ein Unternehmen kann sicherstellen, dass sein Kundenservice effizient und kundenorientiert ist, indem es klare Kommunikationswege und schnelle Reaktionszeiten festlegt. Zudem ist es wichtig, regelmäßiges Training und Schulungen für die Mitarbeiter anzubieten, um sicherzustellen, dass sie über die nötigen Fähigkeiten und Kenntnisse verfügen. Feedback von Kunden sollte regelmäßig gesammelt und analysiert werden, um den Kundenservice kontinuierlich zu verbessern.
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Wie kann man sicherstellen, dass der telefonische Kundenservice effizient und kundenorientiert ist?
1. Schulung der Mitarbeiter in Kommunikationstechniken und Produktkenntnissen. 2. Implementierung eines Qualitätsmanagementsystems zur Überwachung und Verbesserung des Kundenservice. 3. Regelmäßige Überprüfung der Kundenzufriedenheit und Anpassung des Services entsprechend dem Feedback.
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Wie kann man sicherstellen, dass Maßarbeit qualitativ hochwertig und maßgeschneidert ist?
Um sicherzustellen, dass Maßarbeit qualitativ hochwertig ist, sollte man hochwertige Materialien verwenden und auf präzise Verarbeitung achten. Zudem ist es wichtig, die individuellen Wünsche und Bedürfnisse des Kunden genau zu berücksichtigen. Eine enge Kommunikation und regelmäßige Abstimmung mit dem Kunden während des gesamten Prozesses ist entscheidend für ein maßgeschneidertes Ergebnis.
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Wie kann ein Unternehmen sicherstellen, dass der Kundenservice stets effizient und kundenorientiert ist?
Ein Unternehmen kann sicherstellen, dass der Kundenservice effizient und kundenorientiert ist, indem es regelmäßig Schulungen für Mitarbeiter anbietet, um ihre Fähigkeiten und Kenntnisse zu verbessern. Außerdem ist es wichtig, Feedback von Kunden einzuholen und auf ihre Bedürfnisse und Anliegen einzugehen. Die Implementierung von Technologien wie CRM-Systemen kann auch dazu beitragen, den Kundenservice zu optimieren und die Effizienz zu steigern.
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